Obchodné podmienky platné od 01.07.2012
V záujme lepšej spolupráce a predchádzaniu nedorozumeniam prosíme, prečítajte si pozorne tieto informácie:
Vážení obchodní priatelia.
Vitajte v Internetovom obchode LIMEL Electronic * Zásielková služba.
V prípade, že ste Vami požadovaný tovar v našom i-Shope nenašli, kontaktujte nás,
vynasnažíme sa Vašej požiadavke vyhovieť.
Informácia:
Podanie objednávky zahŕňa povinnosť spotrebiteľa zaplatiť cenu tovaru a služieb.
Príjem OBJEDNÁVOK:
Internetový i-Shop - nepretržite www.limel.sk
Telefonicky - 042 4426812 - príjem objednávok od 9,30 - 12 hod / od 13 - 16 hod.
Žiadosť o informácie: limel@limel.sk
Elektronicky: objednavky@limel.sk alebo: limel@limel.sk
Písomne poštou na adresu.
Všetky objednávky za zapisujú do počítačovej databázy pod Vaše zákaznícke číslo.
Venujte prosím pozornosť pri písaní Vašej presnej adresy. Píšte Vaše telefónne číslo,
aby sme predišli zbytočným nedorozumeniam.
Storno Vašej objednávky preveďte bezodkladne.
Niektoré zásielky expedujeme už do 3 hod.
Ceny tovaru:
V i-Shope sú uvedené predajné ceny v €UR.
Ich platnosť je vyhradená iba pre nákupy prostredníctvom i-Shopu.
Celková cena závisí od hodnoty objednaného tovaru - Registrovaní zákazníci.
Ceny priebežne aktualizujeme.
Vyhradzujeme si právo na zmenu cien pokiaľ dôjde k výraznej zmene nákupných cien.
Pokiaľ je v i-Shope cena, avšak tovar není na sklade znamená to,
že tovar je momentálne vypredaný, objednaný u dodávateľa alebo sa naskladňuje.
V tomto prípade sa môže predajná cena zmeniť z dôvodu novej nákupnej ceny.
Pred spracovaním Vašej objednávky budete informovaní o prípadnej zmene ceny.
V prípade dodávky tovaru podľa Obchodného zákonníka budú klienti informovaní vopred,
iba ak dôjde k zmene ceny o viac ako +10%.
Ponúkame možnosť stanovenia zľavy a stanovenie ceny dohodou.
Ponúkame zľavové kupóny ako darček.
Odoslanie tovaru - Odbytové náklady:
Priemerný čas dodávky na území Slovenska je 1-4 dni (pod podmienkou, že tovar je na sklade).
Všetky položky z objednávok evidujeme do úplného vybavenia (max. 2 mesiace).
V prípade, že predpoklad dodania tovaru je dlhší ako 1 mesiac, budeme Vás informovať.
Dodávky sú realizované formou dobierok Slovenskou poštou.
Pre Veľkoobchodný odber tovaru od 120 EUR je možnosť dohodnúť osobný odber.
Zásielky posielame 1.Trieda Expres alebo 2.Trieda Štandard, doporučene/balíková dobierka.
Poplatok za dopravu (odbytové náklady/poštovné), manipulačné poplatky, hradí kupujúci
spolu s hodnotou tovaru. Tieto položky sa zobrazujú pri nákupe v nákupnom košíku.
V košíku bod 2.,4., sú dopravné náklady stanovené pre váhu zásielky do 0,50kg.
Informatívny prehľad Dopravných nákladov v Slovenskej republike pri objednaní:
Dopravné náklady do 0,50 kg Slov.poštou 1.Tr. Dobierka: 5,00€
Dopravné náklady do 0,50 kg Slov.poštou 2.Tr. Dobierka: 4,50€
Dopravné náklady do 0,50 kg Slov.poštou 2.Tr. (platba vopred): 3,70€
Dopravné náklady pre zásielku viac ako 120€ : 0,00€
Dopravné náklady pre osobný odber do 36€ : 3,00€
Dopravné náklady pre osobný odber od 36€ : 0,00€
Informatívny prehľad doplatkov za váhu zásielky:
Dopravné náklady od 0,50 kg do 2,00 kg: + 1,20 €
Dopravné náklady od 2,00 kg do 5,00 kg: + 1,60 €
Informatívny prehľad Manipulačných poplatkov pri objednaní:
2,00 € pri objednávke tovaru do 3,70 €
1,80 € pri objednávke tovaru do 9,90 €
1,20 € pri objednávke tovaru do 18,00 €
1,00 € pri objednávke tovaru do 45,00 €
0,80 € pri objednávke tovaru do 70,00 €
0,00 € pri objednávke tovaru od 70,00 €
Zásilky do České republiky:
Dopravné náklady poštou Doporučene do 100 gr 7,20 €
Dopravné náklady poštou Doporučene do 0,5 kg 8,50 €
Poznámka:
V Odbytových nákladoch sú zahrnuté náklady na balenie a baliaci materiál, expedícia, preprava,
doprava, manipulačné poplatky, príprava pre odber v predajni. Odbytové náklady sú informatívne.
V prípade neuvedených kombinácií, sa odbytové náklady zásielky môžu mierne odlišovať
od uvedených cien v závislosti váhy a ceny zásielky, o čom Vás budeme predom informovať.
V zásielke sú vložené všetky daňové doklady.
Ostatné informácie:
Technické parametre uvedené v i-Shope sú iba informatívne, prevzaté od rôznych výrobcov
alebo z rôznych katalógov. Fi. Limel za ich správnosť neručí v žiadnom prípade.
Obrázky sa môžu mierne líšiť (avšak nie podstatným spôsobom) od skutočnosti.
Tovary, súčiastky, náhradné diely, označené v popise napr: skratkou MBR, TOS, SAN, PHI,
HKCN, STM, MIT,PRC... atď, znamená že takto označené produkty v našom i-Shope majú
určený pôvod a zaručenú kvalitu.
Niektoré náhradné diely a elektronické súčiastky pre staré a staršie prístroje sú dodávané
už iba zo skladov od rôznych dodávateľov vo svete a preto nemusia vyzerať vzhľadom
ako nové, práve vyrobené z výrobnej linky.
Tiež sa smie stať, že niektoré diely sú vymontované z nepoužívaných zariadení. ktoré sa
nepredali a zostali na skladoch. Naše záručné podmienky platia ako na nový tovar.
Produkty nakupované od rôznych predajcov a dílerov môžu byť bez označenia, majú iba skratky,
alebo je označenie uvedené na súčiastke.
Informácie o vrátení tovaru/materiálu/služieb.
1. Podľa Občianskeho zákoníka zákona 102/2014 má právo kupujúci pri nákupe cez internet právo na
odstúpenie od zmluvy a vrátiť nepoužitý tovar, kompletný, neporušený, nerozbalený, v originálnom balení
s kompletným príslušenstvom, návodom, záručným listom, tak, aby mohol byť ďalej ponúkaný na predaj,
bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.
Predávajúci po prekontrolovaní tovaru vráti zákazníkovi sumu za tovar v lehote 14 dní na jeho účet,
ktorý uvedie v sprievodnom liste, alebo bude tovar vymený za iný v tej istej hodnote. Vrátený tovar
kupujúci nezasiela na dobierku. Vrátenie tovaru platí iba pri nákupe finálnych výrobkov pre vlastnú
potrebu. Vrátenie tovaru není možné pre náhradné diely, súčiastky, ktoré by pred opätovným
naskladnením museli byť znova otestované, čo prevažne nie je možné,
alebo by náklady na otestovanie prevýšili cenu tovaru aj niekoľkorát.
2. Vrátenie tovaru není možné pre súčiastky, náhradné diely, tovar na objednávku, špeciálnu požiadavku
zákazníka, tovar delený/odstrihutý na mieru alebo tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť.
3. V prípade už zrealizovanej platnej objednávky ak zákazník zásielku neprevezme a ani objednávku
nestornuje včas, môžeme požadovať poplatok za opätovné prijatie tovaru na sklad vinou
objednávateľa: 20% z ceny tovaru a priame poštovné výdavky na odoslanie a prijatie odoslanej zásielky.
4. Objednávka s platbou vopred na účet sa považuje za zrealizovanú a vyskladnenú pripísaním peňazí na účet.
Tovar je zabalený a pripravený na expedíciu. Pri zrušení takto zrealizovanej objednávky platí odberateľ
administratívny poplatok 2,50€ za naskladnenie a 2,50€ za bankovú operáciu vrátenia peňazí.
5. V prípade už zrealizovanej platnej objednávky a zákazníkom zakúpeného tovaru, materiálu, služby
je možnosť tovar, materiál, služby vrátiť aj po 15-tich dňoch, maximálne však do 30dní.
K uvedenému vráteniu/zaslaniu musí udeliť súhlas písomne/emailom výhradne iba firma Milan Lipták LIMEL.
Podmienkou je, že tovar, materiál, služba nesmie byť zničený(á), používaný(á), poškodený(á),
musí byť v pôvodných obaloch s originálnymi dokladmi, návodmi, záručnými listami (pokiaľ boli dodané).
Náklady na dodanie do Limel znáša zákazník.
Firma Limel si vyhradzuje právo neplniť dohodu pri tomto druhu vrátenia, ak bude dodatočne zistené,
že zákazník pri informovaní o stave tovaru/materiálu/služby klamal!
Za možnosť vratky firma Limel účtuje poplatok za opätovné prijatie/naskladnenie tovaru nasledovne:
a.) 30% z ceny tovaru, materiálu, služby.
b.) priame poštovné výdavky za odoslanie/prijatie odoslanej zásielky.
c.) administratívny poplatok 2,50€ za naskladnenie a 2,50€ za bankovú operáciu vrátenia peňazí.
Peniaze posielame výhradne iba na bankový účet žiadateľa.
6. Tovar je majetkom firmy Limel až do jeho úplného zaplatenia.
Firma Limel nenesie žiadnu zodpovednosť za neskoré dodanie (napr: prepravnými službami,
vinou výrobcov, dodávateľov, iných nepredvídateľných príčin..) a za škody spôsobené pri používaní
produktov z nášho i-Shopu.
7. Objednávka s nákupom tovaru do 7€ - podľa nášho zváženia môže byť zmenená na platbu vopred.
Cena za dopravu bude upravená. Informácia o zmene na platbu vopred Vám bude oznámená emailom.
Odoslaním objednavky / potvrdením nákupu kupujúci berie na vedomie, že prečítal naše
obchodné podmienky a súhlasí s nimi.
Ochrana osobných údajov našich klientov:
Firma LIMEL. Zaručujeme ochranu Vašich osobných údajov pred zneužitím. Informácie, ktoré uvediete
o svojej osobe, sú chránené v zmysle zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Vami poskytnuté informácie a údaje nebudú poskytnuté tretím stranám a budú použité výhradne iba pre marketing firmy LIMEL.
Styk s Vami a pre doručenie zásielky.
Obmedzenie zodpovednosti:
Registrovaný kupujúci sú chránení prístupovým heslom. Prístupové heslo pozná iba zaregistrovaný kupujúci.
Za zneužitie prístupového hesla predávajúci nemá žiadnu zodpovednosť. Registrovaní zákazníci rozumejú,
že nenakupujú pre vlastnú spotrebu a prehlasujú, že súhlasia s reklamačnými a obchodnými podmienkami
firmy Milan Lipták LIMEL a ustanoveniami podľa Obchodného zákonníka.
Firma Milan Lipták LIMEL nezodpovedá za škody spôsobené dodaním tovarov, produktov s inými parametrami
ako sú uvedené v i-Shope, nedodaním tovarov, produktov, nedodržaním termínu dodávky alebo zmenou cien.
Tiež nezodpovedáme za stratu ziskov, za výrobné prestávky, nepriame straty vzniknuté nedodaním
vhodných tovarov, produktov v dohodnutej lehote a nezodpovedáme za následky použitia dodaných
výrobkov v nesúlade s ich určením. Nenesieme zodpovednosť za chyby v technických parametroch
a obrázkov uvedené v našom i-Shope. Vyhradzujeme si právo na možnosť dodať tovary, produkty
s inými technickými parametrami, ako je uvedené v prípade ak ide napríklad o náhradný diel, ekvivalent atď.
Vo všetkých prípadoch dodávok Vás prosíme pred použitím o ich skontrolovanie, či vlastnosti tovarov,
produktov vyhovujú Vašim požiadavkám. Popisy, obrázky, technické parametre,
nami ponúkaných tovarov, produktov sú iba informatívne a preto nemôžu byť základom pre žiadosť odškodnenia.
K povinnosťami kupujúceho patrí vhodná starostlivosť, zaobchádzanie a použitie tovaru, produktov.
Iné obmedzenie zodpovednosti môže byť iba v prípade uzatvorenia zvláštnej písomnej hospodárskej zmluvy,
v ktorej sa dohodnú podmienky a zodpovednosť na presne určenú dodávku medzi predávajúcim a kupujúcim.
Ďakujeme a tešíme sa na vzájomnú spoluprácu.
LIMEL